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配送費收取標準 人氣:165次



配送費收取標準


訂單最終實際支付金額﹤99元,收取基礎運費10元,不收續重運費。

訂單最終實際支付金額≥99元,免基礎運費,若收貨地址超出配送范圍區域,需收取一定的遠程費用。 

貨到付款

貨到付款支持現金支付、移動POS刷卡支付。部分產品不支持貨到付款、部分配送區域不支持貨到POS機刷卡,詳請參考產品詳情頁或咨詢客服。

在線支付

兆緯商城在線支付支持微信付款。

銀行轉賬

銀行轉賬付款及開票信息:

公司名稱:海南兆緯信息產業有限公司

稅  號:914600007138178031

地  址:海南省海口市金貿中路1號半山花園海天閣1068室

電  話:0898-68552091

開戶銀行:中行海口濱海支行

賬號:265004675718

退換貨流程

1、退換貨規則

除產品詳情頁注明不支持無理由退換貨的產品除外,兆緯商城承諾符合以下情況,自客戶簽收產品次日起7日內可以退換貨,客戶可在線提交申請或咨詢在線客服辦理退換貨事宜。具體退換貨標準如下:

退換類別  

具體描述  

是否支持7天(含)內退貨  

是否收取返回運費  

備注  

國家法律所規定的功能性故障或產品質量問題  

經由生產廠家指定或特約售后服務中心檢測確認,并出具檢測報告或經蘇寧售后確認屬于產品質量問題  

 

 

當地無檢測條件的請聯系在線客服處理  

到貨物流損、缺件或產品描述與網站不符  

物流損指在運輸過程中造成的損壞、漏液、破碎、性能故障,于收到貨后24小時內反饋,經核查情況屬實。缺件指產品原裝配件缺失。  

 

 

核查期間可能需要快遞人員證明或要求用戶提供實物照片等,以便快速做出判斷并處理。  

其他原因  

除以上兩種原因之外,如個人原因導致的退換貨,在產品完好、附件齊全的前提下。  

是(注明不支持無理由退貨的情況除外)  

 

用戶承擔產品返回兆緯商城或廠家的運費。  

2、退換貨流程

1)退換貨申請方式有:

l  自助頁面申請“我的商城—我的訂單—退/換貨”;

l 登陸兆緯商城點擊在線客服辦理。

2)退換貨時請注意以下事項:

l 產品及產品本身的外包裝沒有損壞,保持出售時的原質原樣;

l 確保產品及配件、附帶品或者贈品齊全;

l 注明退貨原因,如果產品存在質量問題,請務必說明;

如果套裝產品中有部分產品存在質量問題,在辦理退貨時,必須提供整套產品。

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